Hàng loạt thuê bao sim so dep MobiFone bỗng dưng "ngoài vùng phủ sóng"

Suốt 2 ngày qua, hàng loạt thuê bao của sim so dep MobiFone bức xúc vì không thể thực hiện được các cuộc gọi dù cột sóng vẫn đầy...

Giải thích nguyên nhân này, nhân viên tổng đài sim so dep MobiFone lại cho rằng, có thể máy điện thoại của khách hàng bị lỗi.

Gọi điện đến đường dây nóng báo điện tử Giáo Dục Việt Nam, anh Nguyễn Văn Đ (chủ nhân số thuê bao 09366384xx) phản ánh: Cả ngày hôm qua (23/8) khi gọi điện trao đổi công việc với đối tác, do đường truyền sóng kém hay không hiểu vì lý do gì mà mọi cuộc trao đổi từ điện thoại của anh đều bị gián đoạn nhiều lần, câu được câu không".

Những ngày qua, hàng loạt thuê bao sim so dep MobiFone tắc nghẽn liên lạc do sóng chập chờn.

Theo anh Đ., đến 9h sáng nay (24/8), tình trạng cuộc gọi chập chờn tiếp tục tái diễn khiến anh rất bực bội. Lúc đầu, anh tưởng ngồi trong nhà sóng yếu nên đã chạy ra ngoài gọi nhưng tình hình vẫn không khá hơn.

Sau vài lần gọi đi gọi lại như thế anh Đ. không thể nào thực hiện được cuộc gọi nữa vì máy báo mạng đang bận.

Không riêng anh Đ, hàng loạt thuê bao sim so dep MobiFone khác tại Hà Nội cũng rơi vào tình trạng tương tự.
Chị Bùi Thị Nhâm (ngõ 93 Hoàng Văn Thái – Hà Nội) số thuê bao 0903232xxx không khỏi bức xúc cho biết: Hôm qua, khi phát hiện mạng sim so dep MobiFone chập chờn, tôi gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MobiFone nhưng sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên ở đây cho biết: Họ đã cho kiểm tra và hệ thống hoàn toàn bình thường.

Lỗi không liên lạc được có thể do máy điện thoại của tôi trục trặc. Nhân viên này yêu cầu tôi tắt máy và khởi động lại sau vài phút, hoặc chuyển sim sang máy khác đồng thời họ sẽ tác động trên hệ thống. Mặc dù tôi đã làm theo hướng dẫn nhưng tình hình vẫn chẳng khá hơn được tí nào.

Tuy nhiên, câu trả lời của nhân viên phòng chăm sóc khách hàng của sim so dep MobiFone hoàn toàn không làm chị Nhâm hài lòng bởi theo chị, trong ngày hôm qua, rất nhiều bạn bè và người thân của chị dùng mạng MobiFone cũng rơi vào tình trạng này. "Hơn nữa, nếu là do máy điện thoại thì chắc hẳn là khi nào cũng xảy ra, chứ đằng này chỉ xảy ra tại một thời điểm là mấy ngày hôm nay", chị Nhâm nói.

Đặc biệt vào tối thứ 2 (ngày 22/8), trong khi đang nói chuyện với khách hàng, chị Nhâm phải liên tiếp tắt máy, gọi lại tới 2- 3 lần vì không nghe được đầu dây bên kia nói gì. "Tôi chỉ muốn thông báo để nhà mạng tìm cách khắc phục sự cố nhằm đảm bảo cho việc phát triển của nhà mạng cũng như đảm bảo lợi ích cho khách hàng nhưng nhà mạng lại khăng khăng do điện thoại của tôi có vấn đề thì tôi cũng chịu”, chị Nhâm cho biết.
Cũng giống như chị Nhâm, anh M (Phùng Khoang – Từ Liêm – Hà Nội), chủ nhân số thuê bao 0936408xxx, cũng phản ánh: Sáng nay, do có việc gấp cần liên lạc đến cơ quan, tôi đã gọi điện để nhờ bạn chuyển giúp thông tin nhưng mọi cuộc gọi đều bị lỗi kết nối, trong khi cột sóng vẫn đầy. Nhiều người bạn gọi lại cho tôi bảo cũng không liên lạc được trong khi máy tôi không hề hết pin, và tôi thì không khi nào tắt máy.

Phản ánh hiện tượng này đến tổng đài 9244 của sim so dep MobiFone, tôi được nhân viên ở đây cho biết, tình trạng lỗi này là do hệ thống đang nâng cấp.

Theo nhân viên tổng đài, sự cố này sẽ sớm được khắc phục để đảm bảo lợi ích cho khách hàng, nhưng quả thật, có ai rơi vào tình huống sáng nay mới hiểu hết sự bực mình của tôi. Tôi rất mong sim so dep MobiFone kiểm tra lại hệ thống, sớm khắc phục sự cố để những khách hàng như tôi không phải bức xúc như những ngày qua.

Tung gói cước tỷ phú, Beeline vi phạm luật cạnh tranh

Theo LS Nguyễn Văn Tú, khuyến mại "khủng" của sim so dep Beeline lần này chưa được tư vấn pháp luật tốt nhất để vượt qua các quy định pháp lý của nước ta...

Trao đổi với báo điện tử Giáo Dục Việt Nam về gói cước tỷ phú của Beeline bị Cục Viễn thông (Bộ Thông tin&Truyền thông) "tuýt còi", Luật sư Nguyễn Văn Tú - Giám đốc Công ty luật TNHH FANCI, phó chủ nhiệm Đoàn luật sư tỉnh Bắc Giang nhận định: " sim so dep Beeline đã vi phạm luật cạnh tranh".

- Thưa luật sư, gần đây nhà cung cấp viễn thông sim so dep Beeline đã tung ra gói cước tỷ phú với mức khuyến mại "khủng" nhất từ trước đến nay. Sự kiện này gây ra nhiều tranh cãi trong giới viễn thông Việt Nam. Theo luật sư, vì sao một chương trình khuyến mãi được đông đảo khách hàng hưởng ứng lại bị cơ quan chủ quản“tuýt” còi?


Luật sư Nguyễn Văn Tú
LS Nguyễn Văn Tú: Theo thông tin mà tôi nhận được cũng như qua theo dõi gói cước này, tôi nhận thấy, sim tỷ phú của Beeline được bán với giá 20 nghìn đồng x 12 tháng x 10 năm = 2,4 triệu đồng. Khách hàng thanh toán cho Beeline theo tiến độ thanh toán là 120 lần (vì mỗi tháng nộp 20 nghìn đồng). Lợi ích khách hàng nhận được là gói dịch vụ viễn thông có giá trị 1 tỷ đồng.

Như vậy, bản chất là sim so dep Beeline bán thuê bao. Thuê bao di động một dữ liệu thuộc kho số và thuộc tài nguyên viễn thông của quốc gia mà nhà nước dành cho Beeline. Beeline bán với giá 2,4 triệu đồng cho khách hàng thanh toán 120 lần (tháng 1 lần tương đương với trong 10 năm) có khuyến mại giá trị tiền cước sử dụng dịch vụ viễn thông của sim so dep Beeline là 1 tỷ đồng.

Theo đó, số tiền khuyến mại (cước dịch vụ viễn thông của Beeline) mà người mua được hưởng (1 tỷ đồng) cao hơn giá trị số thuê bao mà khách hàng phải bỏ tiền ra mua (2,4 triệu) là 416,67 lần (1 tỷ : 2,4 triệu = 416,67).

Theo quy định tại Điều 5 Nghị định số 37/2006 ngày 4/4/2006 về xúc tiến thương mại, giá trị một đơn vị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại không được vượt quá 50% giá trị của một đơn vị hàng hóa hoặc dịch vụ được khuyến mại. Như vậy, sim so dep Beeline đã vi phạm quy định này của pháp luật thương mại.

- Được biết, chỉ cơ quan nhà nước mới thực hiện các tháng, các mùa khuyến mại cũng như áp dụng cho các doanh nghiệp cùng kinh doanh tham gia. Nhưng sim so dep Beeline thực hiện hẳn một chương trình khuyến mại trong mười năm, như vậy có vi phạm luật canh tranh không, thưa ông?

LS Nguyễn Văn Tú: Dùng kỹ thuật kéo dài thời hạn thanh toán và thời hạn giải ngân khoản tiền cước dịch vụ 1 tỷ được khuyến mãi (120 lần/120 tháng) nhằm duy trì thời gian sống của mỗi thuê bao. Việc kéo dài thời gian thanh toán khoản tiền mua số thuê bao thì không sao nhưng kéo dài thời hạn khách hàng được hưởng khuyến mãi lên tới 10 năm cho một chương trình khuyến mại thì vi phạm tinh thần của pháp luật thương mại.

Việc đăng ký một chương trình khuyến mại phải có thời gian bắt đầu và kết thúc chương trình. Thường thì chỉ có các cơ quan nhà nước mới thực hiện các tháng, các mùa khuyến mại và những chương trình lớn như này thường phải huy động và áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp kinh doanh cùng một loại hàng hóa dịch vụ.

Tôi có thể lấy dẫn chứng như chương trình du lịch quốc gia mà Bộ Thể thao, Văn hóa và Du lịch thực hiện năm 2008-2009. Khi có khủng hoảng kinh tế cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Bộ đã phát động chương trình giảm giá các tour du lịch từ 30 đến 50% áp dụng cho tất cả các công ty du lịch.

Trong điều kiện như hiện nay mà sim so dep Beeline thực hiện khuyến mại không phải là tháng, là mùa mà là năm, thậm chí lên đến 10 năm thì quả là trái với tinh thần cạnh tranh lành mạnh và thương mại.

- Vậy xét cho cùng, sim so dep Beeline được và mất những gì với chương trình khuyến mại "khủng" này? Phải chăng Beeline chưa tính kỹ đến khả năng bị “tuýt còi” khi tung ra gói cước tỷ phú?

LS Nguyễn Văn Tú: Với chương trình khuyến mại này, rõ ràng bộ phận marketing của sim so dep Beeline đã có những tính toán cho một giá trị hình ảnh nào đó hoặc là muốn gây dựng một hệ thống khách hàng (số thuê bao bán được và cột họ chung sống tối thiểu 10 năm).

Tuy nhiên, thực chất nếu làm phép cộng giá trị khuyến mại thì các hãng khác như sim so dep Viettel, Vinaphone, Mobifone hay một số hãng khác còn khuyến mãi lớn hơn nhiều so với chương trình này của Beeline nhưng họ đã có tư vấn pháp luật tốt nên vừa không trái luật vừa đạt được mục tiêu marketing của họ đối với hệ thống khách hàng.

Qua khuyến mại lần này có thể thấy, sim so dep Beeline chưa có tư vấn pháp luật tốt nhất để vượt qua các quy định pháp lý của nước ta hiện nay, các điều lê khuyến mãi chưa thực sự chặt chẽ mà lại không giành được thị phần đáng kể về thuê bao.

sim so dep Viettel trả lời khách hàng về "dịch vụ tự kích hoạt"

 Trước phản ánh của khách hàng về việc tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng mà không hề thông báo, sim so dep Viettel đã khẳng định: Không có chuyện đó.

Vừa qua, báo Giáo dục Việt Nam có nhận được phản ánh từ độc giả liên quan đến việc khách hàng cho rằng, Viettel đã tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng rồi trừ tiền mà không hề thông báo cho khách hàng biết. Cụ thể như trường hợp của chị T (Phú Mỹ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội) - chủ nhân số điện thoại 01659.085.xxx - đã phản ánh dưới đây:

“Mở điện thoại ra tôi nhận được 2 tin nhắn: "Quy khach da dang ky thanh cong dich vu nhan Thong tin Thi truong (1000d/3lan/ngay). He thong se tu dong gia han, soan tin HUY TG gui 5155 de huy gia han. De duoc huong dan, soan: HD TG gui 5155 (100d/tin)" và tin nhắn "Chuc mung Quy khach da dang ky thanh cong dich vu nhac cho IMUZIK cua Viettel. Mat khau de truy cap cua Quy khach la: 6334xx. De duoc huong dan, soan tin: HD gui 1221 (100d/SMS), goi 1221(300d/p) hoac 19008198 (200d/p). Xin cam on!".

Khách hàng cho rằng, sim so dep Viettel đã tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng mà không thông báo.

Những tin nhắn này được gửi đến điện thoại của chị cách nhau 3 phút, trong khi "trước đấy tôi không hề thực hiện một thao thác nào để đăng ký 2 loại dịch vụ này. Tôi đã kiểm tra rất kỹ hộp thư đi và các cuộc gọi gần đây nhưng không hề thấy gì liên quan đến 2 dịch vụ này. Tôi rất bức xúc, gọi tới tổng đài của Viettel để thắc mắc, nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu mã số cá nhân nên tôi tắt máy để gửi tin nhắn lấy mã số cá nhân và tiếp tục gọi lại cho tổng đài. Lần này, nhân viên không yêu cầu mã số cá nhân của tôi nữa và nói là tôi có đăng ký trong khi tôi rất chắc chắn là mình không nhắn tin hay gọi điện đăng ký 2 dịch vụ này, kể cả qua internet cũng không. Sau đó họ thông báo sẽ gọi lại sau.

Khoảng 1 giờ sau tôi nhận được cuộc gọi từ bên kỹ thuật của sim so dep Viettel nói, đã kiểm tra và chắc chắn tôi đã đăng ký dịch vụ chứ hệ thống không thể tự động đăng ký. Điện thoại tôi không hề đưa cho ai và tôi hoàn toàn khẳng định, mình không đăng ký những dịch vụ đó”.

Trước phản ánh của chị T, PV báo Giáo dục Việt Nam đã liên hệ với Viettel để làm rõ sự việc. Trong công văn trả lời ngay sau đó, sim so dep Viettel cho biết:

“Sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng, nhân viên tư vấn của Viettel đã kiểm tra và có giải thích với khách hàng về các hình thức đăng ký hai dịch vụ nói trên và khẳng định, Viettel không tự ý kích hoạt dịch vụ. Trên hệ thống cũng ghi nhận thời gian số thuê bao 01659085xxx chủ động kích hoạt dịch vụ là lúc 13h44’36’’ (dịch vụ Imuzik) và 13h47’ (dịch vụ thông tin thị trường hàng ngày). Tuy nhiên, khách hàng không đồng ý với giải thích này.

Viettel khẳng định không tự ý kích hoạt dịch vụ cho khách hàng.

Vào lúc 10h ngày 9/1/2013, nhân viên chăm sóc khách hàng của sim so dep Viettel đã chủ động liên hệ và giải thích lại cho khách hàng về cơ chế cũng như lịch sử đăng ký dịch vụ trên số thuê bao của khách hàng như sau:

Vào lúc 13:44:36, ngày 05/01/2013 từ thuê bao 01659085xxx, khách hàng đã kích hoạt dịch vụ thông tin thị trường hàng ngày qua ứng dụng sim so dep Viettel Plus được tích hợp trên Sim. Hình thức đăng ký như sau: Vào Viettel Plus => Daily news => Thị trường (1) => Sau đó hệ thống đã trả tin nhắn khách hàng đăng ký thành công. Chiều cùng ngày khách hàng đã chủ động hủy dịch vụ trên.

Tương tự vào lúc 13h 47 ngày 05/01/2013, từ số thuê bao 01659085xxx, khách hàng đã kích hoạt dịch vụ dịch vụ nhạc chờ Imuzik qua ứng dụng sim so dep Viettel Plus, theo hình thức: Viettel Plus => i-Muzik => Dang ky (*) => Hệ thống gửi tin nhắn cho khách hàng xác nhận đăng ký dịch vụ thành công.

Viettel đã khẳng định, hoàn toàn không tự ý kích hoạt dịch vụ cho khách hàng. Phía sim so dep Viettel cho biết, ngoài trường hợp của chị T, nhà mạng cũng không nhận được bất kỳ thêm phản ánh nào liên quan đến hai dịch vụ nói trên.

Cảnh báo số phận sim so dep MobiFone, VinaPhone chưa kích hoạt

- Theo đó sau thời hạn điểm trên, tất cả các sim/kit của VinaPhone và sim so dep MobiFone đã phát hành ra thị trường nhưng không được kích hoạt, hoặc đã kích hoạt nhưng không phát sinh cước sẽ bị thu hồi...

Theo Quyết định số 978/VNPT-QĐ-KD được VNPT ban hành vào năm 2011, các sim/kit của MobiFone và Vinaphone phát hành trước 0h ngày 1/8/2011 sẽ có thời hạn sử dụng tới 24h ngày 31/12/2013. Theo đó sau thời hạn điểm trên, tất cả các sim/kit của VinaPhone và sim so dep MobiFone đã phát hành ra thị trường nhưng không được kích hoạt, hoặc đã kích hoạt nhưng không phát sinh cước sẽ bị thu hồi để phát hành lại theo quy định hiện hành.

Theo VNPT, việc thu hồi sim/kit 2 nhà mạng sim so dep MobiFone và VinaPhone giúp các hãng viễn thông hạn chế được thuê bao ảo, không phát sinh cước đang nằm tại các cửa hàng đại lý, gây lãng phí tài nguyên...



Sau 24h ngày 31/12/2013 VinaPhone và sim so dep MobiFon sẽ thu hồi sim chưa kích hoạt phát hành trước 0h ngày 1/8/2011 (Ảnh minh họa).

Thời hạn thu hồi lượng sim/kit cận kề tuy nhiên đang có hai luồng ý kiến trái chiều. Thứ nhất, tại sao trong khi Viettel cũng có số lượng sim/kit lớn trên thị trường lại không bị thu hồi? Thứ hai với các đại lý nếu thu hồi sim chưa kích hoạt liệu có được trả lại số tiền trước đây đã mua các bộ sim/kit này hay không?

Liên quan đến vấn đề này, ông Nguyễn Trọng Sơn – Phòng Giá cước, Tiếp thị sim so dep MobiFone cho biết: Hiện nay trên thị trường, MobiFone còn khá nhiều bộ hòa mạng trả trước chưa kích hoạt. Để đảm bảo sử dụng hiệu quả tài nguyên số, đồng thời tránh tình trạng đầu cơ, giữ số, MobiFone đã ban hành quy định về thời hạn sử dụng đối với những bộ Sim trả trước của sim so dep MobiFone.

“Ngay khi có quy định này, MobiFone đã thông báo cho các Đại lý mua hàng được biết. Đại lý và khách hàng của MobiFone có thời gian hơn 02 năm (28 tháng) để thực hiện đăng ký, kích hoạt những số điện thoại chưa sử dụng. Nếu đến hết 31/12/2013, sim so dep MobiFone sẽ thu hồi các sim theo dạng trên mà chưa kích hoạt để tái sử dụng”, ông Sơn cho biết.

Theo ông Sơn, đầu số điện thoại là tài nguyên quốc gia vì thế MobiFone cần đảm bảo sử dụng tài nguyên đó một cách hiệu quả nhất, có lợi nhất cho khách hàng.

“Việc tái sử dụng số của những số lâu không dùng là nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng do đó có thể có đụng chạm tới quyền lợi một số đại lý đầu cơ, tích trữ số nhằm bán giá cao cho khách hàng”, ông Sơn nhấn mạnh.

Việc quản lý lỏng của nhà mạng dẫn đến lượng sim trôi nổi thị trường rất lớn, do vậy với chính sách thu hồi của các nhà mạng dễ thấy các đại lý đang phải chịu thiệt hại. Về vấn đề này đại diện sim so dep MobiFone cho biết, MobiFone sẽ hoàn trả phần tiền trong tài khoản chính (nếu có) đối với các bộ hòa mạng bị thu hồi.

Trong khi đó, đại diện nhà mạng sim so dep VinaPhone cho biết: Với các đại lý để kiểm tra xem bộ sim/kit nào thuộc diện thu hồi có thể sử dụng bằng cách kiểm tra trên tem dán của sim/kit hoặc dùng số thuê bao E-Load nhắn tin theo cú pháp: HSD_số thuê bao cần kiểm tra gửi 900 hoặc liên hệ tổng đài 9191 từ số di động của VinaPhone hoặc tra cứu trên web http://prepaid.vinaphone.com.vn.

Đồng thời, VinaPhone khuyến khích khách hàng hòa mạng sim/kit có hạn sử dụng là 31/12/2013 sẽ được tặng 360.000 đồng trong 12 tháng, bắt đầu tặng ngay sau 24h kích hoạt. Ngoài ra, sim so dep VinaPhone sẽ tặng đến 100% giá trị cho 2 thẻ nạp đầu tiên, 50% giá trị cho 3 thẻ nạp tiếp theo, nạp trước 1/3/2014. Thời gian hòa mạng được hưởng khuyến mại, khuyến khích từ 00h00 ngày 01/11/2013 đến 24h00 ngày 31/12/2013.

Trước đó, ông Nguyễn Xuân Trụ - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, thành phần của bộ sim/kit gồm 3 phần: Thứ nhất là tài khoản, thứ hai là tài nguyên (số thuê bao) và thứ ba là giá trị vật chất của chiếc SIM trắng. Trong đó, số thuê bao là tài nguyên của quốc gia và giao cho doanh nghiệp quản lý. Vì vậy, khi khách hàng ký hợp đồng với nhà mạng thì họ được quyền sử dụng số thuê bao này một cách có điều kiện với dịch vụ đi kèm. Số thuê bao này không phải là tài sản của người sử dụng mà là tài nguyên quốc gia vì vậy, những số thuê bao này có thể bị cắt khi quá thời hạn lưu hành như bị khóa hai chiều, sử dụng không đúng quy định... Nhà mạng cũng có quyền thu hồi để tái sử dụng.

Cục Viễn thông cũng cho biết, nhà mạng đã đóng phí sử dụng tài nguyên kho số cho nhà nước và nhà mạng có quyền đưa ra thời hạn lưu hành các bộ sim/kit trên thị trường để đảm bảo hiệu quả kinh doanh của mình.

Theo ước tính, hiện nay có khoảng 10 triệu sim số được cho là đẹp, phong thủy... Những sim số này thường được mua đi bán lại hơn là đưa vào sử dụng. Nói khác đi, những số đẹp chỉ chủ yếu lưu thông trên kênh phân phối và không đem lại lợi ích cho xã hội cũng như không đem lại doanh thu cho các đại lý buôn bán. Như vậy, khoảng 10 triệu SIM số đẹp đang bị chiếm dụng để "nuôi" một bộ phận buôn bán sim số.

Thuê bao MobiFone được giảm hơn 60% giá khám sức khỏe

Trước nhu cầu khám bệnh của khách hàng, sim so dep MobiFone đã mở chương trình ưu đãi đặc biệt giúp thuê bao VIP thêm động lực để có thể đến các cơ sở y tế hàng đầu Việt Nam kiểm tra tổng quát sức khỏe của mình với ưu đãi giảm tới 60-70% so giá khám thông thường.
Thực tế cho thấy trong những năm gần đây, nhu cầu khám tổng quát, phát hiện sớm bệnh tật để có phương pháp điều trị kịp thời là rất lớn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể đến các cơ sở y tế, đặc biệt là các cơ sở uy tín, có chất lượng dịch vụ hàng đầu để khám bệnh.

Khảo sát của phóng viên cho thấy, mức giá khám bệnh tổng quát ở các cơ sở y tế uy tín như Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vimec, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc, Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vietsing, sim so dep Bệnh viện Quốc tế Hoàn Mỹ Đà Nẵng, Bệnh viện FV Tp. HCM dao động trong khoảng từ 1,5 triệu đồng đến hơn 2 triệu đồng. So với mặt bằng chung, đây là mức giá tương đối cao, khiến nhiều người e ngại khi đến khám bệnh tại các cơ sở này, cho dù ở đây có đội ngũ bác sĩ giỏi và chế độ chăm sóc, đón tiếp đặc biệt.
Nhằm giúp thuê bao có thêm động lực để đến các cơ sở y tế lớn nói trên khám tổng quát, phát hiện sớm bệnh để có phương pháp điều trị kịp thời nhằm bảo đảm sức khỏe, sim so dep MobiFone đã triển khai một chương trình ưu đãi rất đặc biệt. Theo đó, khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại các cơ sở trên, Hội viên VIP của chương trình Kết nối dài lâu MobiFone sẽ nhận được phiếu ưu đãi. Cụ thể, các hội viên hạng Kim cương được tặng phiếu giảm giá 1,2 triệu đồng/lần sử dụng, hội viên Vàng được tặng phiếu giảm giá 1 triệu đồng/lần sử dụng và hội viên Titan được tặng phiếu giảm giá trị giá 800.000 đồng/lần sử dụng.

Để nhận được ưu đãi này, các khách hàng VIP của sim so dep MobiFone chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản: nhắn tin theo cú pháp LK_mã đối tác_địa chỉ email hội viên rồi gửi tin miễn phí tới số điện thoại 9237 để nhận mã giao dịch. Sau đó, liên hệ đặt dịch vụ, xuất trình thẻ hội viên còn hiệu lực và Chứng minh nhân dân, cung cấp e-code để hưởng ưu đãi…

Đem so với bảng giá khám bệnh tổng quát của các cơ sở y tế trên, với ưu đãi của sim so dep MobiFone, thuê bao VIP của nhà mạng sẽ được giảm giá từ 60% đến 70% so với giá khám bệnh thông thường. Đây là một lợi thế rất lớn về giá thành và rõ ràng là một món quà ý nghĩa của MobiFone này dành cho thuê bao, nhất là trong thời điểm mùa hè, phát sinh nhiều bệnh dịch.

Nhìn lại trong những năm qua, các thuê bao thuộc chương trình Kết nối dài lâu của MobiFone ngoài việc những ưu đãi như miễn đặt cọc khi thuê bao chuyển vùng quốc tế, ưu tiên khi di chuyển bằng hãng hàng không Vietnam Airlines… còn thường xuyên được nhà mạng tặng những món quà thú vị như giảm giá khi đi du lịch tại khác Resort, khách sạn cao cấp. Nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 vừa qua, nhiều hội viên VIP của sim so dep MobiFone đã được nhà mạng tặng bộ quà tặng mỹ phẩm Yves Rocher trị giá 600.000 đồng hay được giảm giá đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp tại Menard facial salons…

“Đó đều là những món quà mang ý nghĩa thiết thực, phục vụ nhu cầu hàng ngày. Tôi chưa bao giờ bỏ phí những cơ hội mà sim so dep MobiFone đem lại cho mình”, chị Thùy An (nhân viên tòa nhà Vincom) phấn khởi.

Tuy nhiên, chị Thùy An cũng cho biết mình sử dụng dịch vụ MobiFone không phải là bởi những chương trình khuyến mãi mà nhà mạng này đem đến. Mà, điều quan trọng nhất chính là việc MobiFone luôn đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật, nâng cao chất lượng mạng lưới, giúp các cuộc gọi, sms không bị gián đoạn, Internet 3G có tốc độ cao, thậm chí xem được những video Full HD trên mạng hay chơi game sim so dep 3D trực tuyến mà không bị giật, dừng hình.
Một lãnh đạo của MobiFone cho hay, phương châm lấy khách hàng là trung tâm đã được quán triệt ngay từ khi MobiFone mới được thành lập. sim so dep MobiFone luôn hiểu rằng, không có những khách hàng trung thành, đồng hành cùng nhà mạng thì không bao giờ có được một MobiFone vững chãi trên thị trường viễn thông đầy sóng gió như hiện nay. Bởi thế, để tri ân khách hàng, ngoài việc bảo đảm kỹ thuật mạng lưới lúc nào cũng trong trạng thái tốt nhất, MobiFone luôn có những chương trình ưu đãi hết sức gần gũi, bảo đảm khách hàng thực sự được thụ hưởng những ưu đãi, để thương hiệu MobiFone luôn đồng hành với khách hàng mọi lúc-mọi nơi.

Viettel tuyên bố chuyển hướng chiến lược nhắm tới mạng cố định băng rộng

Một tuyên bố khá bất ngờ của Viettel đưa ra tại Telecomp 2013 là sẽ chuyển hướng chiến lược từ di động sang mạng cố định băng rộng trong bối cảnh các nhà mạng khác lại đang tập trung cho chi

Viettel có thể là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới chuyển từ nghề chính là di động sang nghề chính là cố định băng rộng.

Phát biểu tại Hội thảo Telecomp 2013, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Tổng giám đốc sim so dep Viettel cho biết, Viettel có thể là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới mà nghề chính là di động thì bây giờ tuyên bố nghề chính sẽ chuyển sang cố định băng rộng. Lý do mà Viettel nói đến cố định băng rộng là vì chỉ duy nhất điều này mới giải được câu chuyện băng thông cố định.
Ông Hùng cho rằng, trên 10 năm chúng ta nghĩ rằng mạng cố định sẽ chết. Nhưng sim so dep Viettel thì nhìn thấy rằng, mạng cố định sẽ có sự trở lại, chỉ có điều đó là mạng cố định băng rộng. Nhìn vào số liệu ở những nước đang phát triển, tốc độ tăng trưởng của mạng cố định băng rộng là 40%/ năm. Có một điều ít người nói đến, đó là mạng cố định chính là nền tảng cho mạng di động băng rộng. Bởi mạng di động băng rộng trong tương lai là những trạm rất nhỏ, mỗi gia đình lắp một trạm hoặc mỗi toà nhà có 1 trạm. Muốn làm được chúng ta phải có một đường Internet băng rộng đến từng hộ gia đình, từng toà nhà. Ai làm được việc đó? Chỉ có mạng cố định băng rộng. Đối với quốc gia, đối với doanh nghiệp, đây là thời điểm dể nhận thức đúng về mạng cố định băng rộng. Nó chính là cơ sở hạ tầng tương lai cho một quốc gia, cho cả mạng di động và cho cả các ứng dụng băng rộng.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng phân tích tiếp: "Nhiều quốc gia đã ý thức được chuyện này nên người ta đưa ra khái niệm: Viễn thông là hạ tầng quốc gia. Chữ "quốc gia" hiểu theo mấy nghĩa: một là, phải phổ cập, nghĩa thứ hai là ở những chỗ khó khăn quá thì Chính phủ bỏ tiền ra làm. Hiện nay, đã có trên 50 quốc gia đi theo hướng này, thậm chí có một số quốc gia cực đoan đến mức yêu cầu các nhà mạng không làm nữa, Chính phủ bỏ tiền ra làm. Ví dụ để thực thi chính sách này, Chính phủ Úc không cho nhà mạng làm hạ tầng mà Chính phủ đứng ra làm, vì vậy, nhà mạng sim so dep bắt buộc phải chuyển đổi nhanh hơn, mạnh hơn để trở thành một nhà cung cấp dịch vụ".
Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, để chuyển đổi về hạ tầng viễn thông thành hạ tầng thông tin quốc gia sẽ phải từ bỏ khái niệm phần trăm người sử dụng mà chuyển sang khái niệm mọi người và mọi nhà. Bên cạnh đó, băng hẹp chỉ dành cho nhắn tin và thoại từ 100 năm nay sẽ phải chuyển thành băng rộng để phục vụ được mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. 100 năm trước ngành viễn thông chỉ có mỗi 1 dịch vụ là "alo" và không phải sáng tạo gì nhiều, nhưng bây giờ muốn xâm nhập vào mọi lĩnh vực của đời sống xã hội thì không phải chỉ có 1 dịch vụ như truyền thống mà sẽ phải sáng tạo ra rất nhiều dịch vụ.

Nếu nhìn vào tuyên bố của Viettel ở trên có thể thấy rõ chiến lược hành động được doanh nghiệp này áp dụng thành công "khi người ta đi vào thì mình đi ra". Trong khi các doanh nghiệp viễn thông khác đang tập trung vào chiến lược di động thì sim so dep Viettel tuyên bố chuyển sang băng rộng cố định cho dù đang rất thành công ở lĩnh vực di động này.

Cho dù ông Nguyễn Mạnh Hùng tuyên bố chiến lược của Viettel rất tường minh, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện được. Trên thực tế hiện nay chỉ có VNPT và Viettel đủ năng lực thực thi chiến lược trên. Thế nhưng, trong vòng 10 năm qua, VNPT luôn gặp những vấn đề chi phối ảnh hưởng nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Hiện giờ, VNPT phải thực hiện việc tái cơ cấu theo chỉ đạo của Chính phủ nên phải mất một thời gian nữa mới tập trung chiến lược phát triển của mình một cách rõ ràng. Tuy nhiên, những tuyên bố tuy ít ỏi của lãnh đạo VNPT gần đây cũng đủ cho thấy chiến lược mà VNPT nhắm tới cũng có nhiều điểm tương đồng với chiến lược của sim so dep Viettel.

Đến thời điểm này, có thể khẳng định sim so dep Viettel đã làm nên kỳ tích về di động của Việt Nam. Tuy nhiên, chiến lược băng rộng cố định sẽ khó hơn nhiều vì phụ thuộc vào yếu tố nội dung, đó là điều mà các doanh nghiệp viễn thông đang yếu thế.

Một sự lựa chọn khác vừa hợp lý vừa kinh tế cho người dùng là gói Mobile Internet không giới hạn

Kể từ sau sự bùng nổ của những chiếc điện thoại thông minh sim so dep, nhu cầu sử dụng các tiện ích trên chiếc điện thoại di động của người dùng cũng tăng không ngừng. Trong đó, truy cập Internet là một tiện ích đóng vai trò chủ đạo. Lướt web, gửi email, chat, chơi game trực tuyến,…giờ đây đều có thể thực hiện được từ chiếc điện thoại chỉ với vài thao tác đơn giản.

Trong khi đang thất vọng và phân vân vì chất lượng sim so dep 3G không tương xứng với giá, người dùng vẫn có thể tỉnh táo tìm ra cho mình một gói dịch vụ khác với giá hợp lý mà vẫn bảo đảm được nhu cầu truy cập Internet của mình. Điểm qua một loạt các gói dịch vụ Internet của các nhà mạng hiện nay, thì gói dịch vụ của nhà mạng sim so dep Gmobile đang có ưu thế cả về giá và chất lượng.

Thứ nhất, người dùng có thể đăng kí sử dụng dịch vụ Mobile Internet của nhà mạng này chỉ với một chiếc điện thoại có cài đặt cấu hình GPRS trong tay (có thể có sẵn trong máy hoặc một cấu hình mới bất kì). Với những chiếc điện thoại chưa có cấu hình này, sim so dep Gmobile cũng có hệ thống cài đặt cấu hình tự động nhằm giúp việc sử dụng trở nên đơn giản và tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng. Theo đó, Gmobile sẽ tự động gửi cấu hình phù hợp đến điện thoại và người dùng chỉ cần lưu lại cấu hình là có thể kết nối Internet. Phí cài đặt là 0 đồng. Còn đối với các thuê bao Gmobile thì dịch vụ này sẽ được cài đặt mặc định. Sau những thao tác đơn giản này, người dùng có thể bắt đầu truy cập Internet từ chiếc điện thoại của mình. Cước phí truy cập cũng chỉ 5 đồng/Kb. Vì thế tùy theo nhu cầu sử dụng mà người dùng có thể kiểm soát chi phí phát sinh cho việc sử dụng dịch vụ của mình.

Một sự lựa chọn khác vừa hợp lý vừa kinh tế cho người dùng là gói Mobile Internet không giới hạn của Gmobile. Nhiều người sẽ ngạc nhiên khi có thể sử dụng Internet của Gmobile không giới hạn trong khi mức phí lại thấp hơn nhiều so với mặt bằng chung. Cụ thể, chỉ cần bỏ ra 1.500 đồng/ngày (đối với gói ngày) hoặc 30.000/tháng (đối với gói tháng) là các thuê bao có thể kết nối web với chất lượng ổn định. Với băng thông 2.75G, tốc độ truyền của sim so dep Gmobile có thể nói là ổn hơn so với mức 3G hiện nay, giúp người dùng bớt lấn cấn khi sử dụng. Hơn thế nữa, do số thuê bao chưa quá nhiều nên đường truyền không bị nghẽn, tốc độ truy cập sẽ được đảm bảo. Như thế, so với mức cước 3G hiện nay, thì những gói cước này sẽ giúp khách hàng sử dụng được dịch vụ với chất lượng tương xứng hoặc thậm chí là rẻ hơn so với số tiền mình bỏ ra.
Xu thế Mobile Internet bùng nổ

Chúng ta đang chứng kiến sự thâm nhập sâu rộng của Internet trong đời sống hiện đại ngày nay. Trước đây, việc sở hữu một chiếc máy tính để bàn hay sau này là laptop có kết nối Internet là mong muốn của nhiều người. Thời gian gần đây khi những chiếc điện thoại thông minh xuất hiện ngày càng nhiều thì việc truy cập Internet lại càng trở nên dễ dàng hơn. Từ chiếc điện thoại đem theo bên mình, mỗi cá nhân đều có thể truy cập mạng dù ở bất cứ nơi đâu. Cùng với sự phát triển đó, công nghệ kết nối cũng dần được cải thiện. Người dùng Việt Nam hiện nay đã có thể tiếp cận với GPRS-dịch vụ kết nối Internet di động với tốc độ cao hay sim so dep 3G-công nghệ cho phép truyền tải dữ liệu với tốc độ truy cập internet vượt trội. Họ có thể lựa chọn các gói cước Internet được cung cấp bởi các nhà mạng khác nhau, tùy vào mức giá và nhu cầu sử dụng của mình.

Hiện nay, hầu hết người dùng đều sử dụng 3G để truy cập Internet trên điện thoại. Tuy nhiên việc tăng giá cước 3G vừa qua đã gây ảnh hưởng đến không ít khách hàng và hầu hết đều bày tỏ sự thất vọng. Một khảo sát gần đây thực hiện bởi công ty nghiên cứu thị trường Nielsen đã cho thấy năm 2011, 71% khách hàng hài lòng với dịch vụ sim so dep 3G, tuy nhiên con số này giảm xuống 64% trong năm 2012. Những thống kê khác về mức độ hài lòng với tốc độ đường truyền của các nhà mạng hay sự ổn định trong khi truy cập đều giảm.


Truy cập Internet trên điện thoại di động ngày càng trở nên rất phổ biến.

Đi tìm một giải pháp hiệu quả hơn

Trải Nghiệm Mạng Sim số đẹp 4G

Điểm đặc biệt mà Qualcomm mang tới lần này là một chiếc xe triển lãm các công nghệ di động tiên tiến như game trực tuyến nhiều người chơi, công nghệ thực tế ảo AR (Augmented Reality), các dịch vụ giải trí cũng như mang đến trải nghiệm các thiết bị sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon của các thương hiệu HTC, Nokia, LG và Q-Mobile - những dòng smartphone được phân phối bởi các đối tác thuộc kênh bán lẻ như Thế Giới Di Động, Viễn Thông A và sim so dep Viettel.







Trong khuôn khổ chương trình, người tham gia sẽ có cơ hội tận hưởng các dịch vụ ưu đã được đem lại từ các đối tác của Qualcomm như giói dữ liệu 3G miễn phí trị giá hơn 1,5 triệu đồng từ sim so dep Vinaphone và các gói khuyến mãi đi kèm khi mua các thiết bị có sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon.







Sáng 29/11, cuộc hành trình đã bắt đầu xuất phát từ Đại học Khoa Học Tự Nhiên (TP.HCM) và ghé trạm dừng chân đầu tiên tại Đồng Nai, sau đó tiếp tục lăn bánh đến các điểm tiếp theo ở Cần Thơ, An Giang, Tiền Giang, Vũng Tàu, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng, trước khi kết thúc tại Hà Nội vào ngày 05/03/2014.sim so dep












































































sim so dep











Qualcomm khởi động hành trình Trải nghiệm Thế giới 3G

Vừa qua, Qualcomm đã chính thức khởi động Cuộc hành trình xuyên Việt Trải nghiệm Thế giới số đẹp 3G. Đây là sự kiệm giúp hãng cùng các đối tác tiếp cận đối tượng là các bạn học sinh, sinh viên, công nhân và cư dân tại các làng xã trên khắp 30 tỉnh thành trên cả nước.




Cuộc hành trình sẽ kéo dài trong bốn tháng và hứa hẹn sẽ tiếp cận hơn một triệu người dân Việt Nam, giúp Qualcomm có thể giới thiệu thêm về sức mạnh của công nghệ sim số đẹp 3G và những lợi ích của nó tới cuộc sống. Quan trọng hơn, thương hiệu này còn hướng đến mục tiêu gia tăng số lượng người dùng sử dụng Internet bằng việc chỉ ra rằng việc truy cập dữ liệu hiện nay hết sức dễ dàng và có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.